（株）かねたや家具店（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、本方針を定め、役職員一同がこれを遵守することにより、お客様の個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。

１．法令等の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする国内法令その他の規範を遵守いたします。

２．個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的又はその他の法令に基づく正当な目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

• (1)インテリアに関するご相談、見積、予約、購入、下取り、買取り、クレジット等の契約、代金の請求等、お取引に必要な手続き及び連絡
• (2)配送、設置、施工、アフターサービス
• (3)ポイントの管理、会員特典の提供
• (4)各種催事情報の案内、インテリア情報等の送付
• (5)お客様からのご質問、ご要望への対応
• (6)閲覧履歴や購買履歴等を利用した営業活動、商品開発等に必要な調査、統計、分析
• (7)前各号に付帯する業務の実施

３．個人情報の適正取得

当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、適正な手段により個人情報を取得いたします。

４．個人情報の正確性確保

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

５．個人情報の安全管理措置

当社は、不正アクセスや個人情報の滅失、毀損、漏洩等に対する予防及び是正に関するため、従業者の責任の明確化、社内規定の整備、従業者の教育・訓練、漏洩等の事故を防止するための物理的、技術的な対策等の適切な安全対策を実施します。

６．委託先の監督

個人情報の処理等を外部に委託する場合は、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を締結するとともに、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

７．個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• (1)お客様ご本人の同意がある場合
• (2)法令に基づく場合
• (3)利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託を行う場合
• (4)「８.個人情報の共同利用」に定める範囲内で共同利用する場合
• (5)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難な場合
• (6)公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難な場合
• (7)公的機関が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• (8)合併その他の事由による事業の承継に伴う場合
• (9) 学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要がある場合（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）

８．個人情報の共同利用

当社は、以下の範囲内で必要な場合に限り、個人情報を共同利用いたします。

• (1)共同利用する個人情報の項目
  氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、FAX 番号、メールアドレス、勤務先、商品購入履歴、サービス利用履歴、アフターサービス履歴、下取り・買取り履歴など
• (2)共同利用の利用目的
  「2.個人情報の利用目的」に定める目的

９．本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得に関して

当社は、お客様への最適なサービスの提供と利便性の向上を目的として、Cookie、Webビーコン（これに類する技術を含み、以下「Cookie等」という。）の使用、ならびにお客様のIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザおよびOSその他利用端末等の情報の収集を行うことがあります。
お客様がCookieの活用を望まれない場合は、ご使用のWebブラウザでCookieの受け入れを拒否する設定をすることが可能です。Cookie設定の変更方法については、ご使用のWebブラウザにてご対応をお願いいたします。ただし、Cookieの削除や拒否することで、当サイト上のすべてのサービスを利用できない場合や、一部のページが正しく表示されない場合がございます。また、これによって生じたいかなる損失・損害、トラブルについても当社は一切責任を負いかねます。

１０．WEBアクセス解析について

当社ウェブサイトでは、「Google アナリティクス」を利用したアクセス解析を行っています。Google アナリティクスは、ウェブサイトへのアクセス解析データを収集しますが、取得される情報は匿名のものであり、アクセス情報と閲覧者の個人情報を関連づけるものではありません。解析結果は当サイトの質の向上や、より良いコンテンツ作成を目的として利用するものです。
Google アナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。くわしくは、Google社のGoogle アナリティクス利用規約およびプライバシーポリシーに関する説明をご覧ください。

・Google アナリティクス利用規約
・プライバシーポリシー
・Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用

11．第三者配信事業者の広告配信およびその効果測定について

• （1）当社及び広告配信業者が、Cookie等をお客様が利用するブラウザに送信し、その技術を利用することがあります。
• （2）当社の広告は、以下に掲げる第三者広告配信事業者（以下、「配信事業者」という）のほか、インターネット上のさまざまなサイトに掲載されています。 配信事業者はCookie等の識別情報から取得した当社Webサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信、または当社の保有する個人情報と配信事業者が保有する個人情報間でマッチングを行い、その結果に基づいて広告を配信することがあります。

・Google LLC　Googleプライバシーポリシー
・ヤフー株式会社　プライバシーセンター
・Meta Platforms, Inc.　プライバシーポリシー
・LINE株式会社　LINEプライバシーポリシー
・株式会社ファンコミュニケーションズ　個人情報の取り扱いについて


• （3）当社は、広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当社サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。

12．個人情報取扱事業者および開示等の請求及び苦情等の窓口

個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者の氏名は以下のとおりです。
名称：株式会社かねたや家具店
住所：千葉県千葉市美浜区ひび野1-7
代表者：柴田　幸範
個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求及び保有個人情報に関する苦情等につきましては、ご利用いただきました当社営業店にお申出ください。

・当社営業店連絡先
・かねたやオンライン

13．個人情報保護体制の継続的改善

当社は、本方針、社内規程を含む個人情報保護体制の評価及び見直しを定期的に行い、継続的改善に努めます。

株式会社かねたや家具店
代表取締役社長　四谷 正明

2023年2月8日改定
2021年7月1日施行
2021年6月9日制定